Air Macau


Air Macau – основной авиаперевозчик в китайской автономии Макао, работающий с 1994 года. В настоящее время авиалиния обслуживает 24 внутренних и международных направления.

История Air Macau

Основные моменты в истории:

  • 1994 год: Air Macau основана 13 сентября как совместное предприятие китайского правительства и португальской компании TAP Air Portugal;
  • 1995 год: первый рейс осуществлен 9 ноября из Макао в Бангкок;
  • 1999: в результате переговоров между Китаем и Португалией Макао вошел в состав КНР. Air Macau стала единственной авиакомпанией, оказывающей услуги по регулярным международным авиаперевозкам из Макао;
  • 2005: присоединение к альянсу IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта);
  • 2010: компания расширила сеть маршрутов, включив новые направления в Китае и Юго-Восточной Азии;
  • 2018: принят на эксплуатацию первый из пяти заказанных Airbus A320neo;
  • 2020 год: в связи с пандемией COVID-19, Air Macau, как и многие другие авиакомпании, столкнулась с сокращением пассажиропотока и временным приостановлением некоторых рейсов.

Флот Air Macau

В настоящее время парк китайского перевозчика состоит из 22 самолетов следующих четырех моделей:

Модель самолета Назначение Число перевозимых пассажиров (бизнес-класс) Наличие бизнес-класса
Airbus A320 Пассажирский 158 (8) Есть
Airbus A320neo 158 (8)
Airbus A321 179 (24)
Airbus A321neo 198 (12)

Направления полетов Air Macau

Помимо внутренних рейсов в Макао, оператор осуществляет регулярные маршруты по следующим направлениям:

  • Тайвань;
  • Сингапур;
  • Таиланд;
  • Филиппины;
  • Китай (6 крупных городов).

Классы обслуживания

Клиентам Air Macau доступно два традиционных класса обслуживания:

Класс Особенности Услуги
Эконом Низкая стоимость авиабилетов, базовый комфорт для пассажиров, ограниченное пространство для ног (около 76 см между креслами)
  • Стандартный багажный лимит, журналы, фильмы и музыка во время полета;
  • В зависимости от направления рейса в стоимость авиабилета могут входить закуски и напитки.
Бизнес Дорогие билеты, просторные комфортные кресла с возможностью регулировки угла наклона и увеличенным пространством для ног (до 106 см)
  • Увеличенный лимит зарегистрированного багажа, приоритетная регистрация и посадка на борт самолета, доступ к бизнес-залам аэропорта, экраны с развлекательной системой в подголовниках кресел;
  • Горячие блюда, закуски и напитки включены в стоимость авиабилетов.

Программа лояльности Air Macau

Называется «Phoenix Miles» и характеризуется следующими основными преимуществами:

  • накопление бонусов: участники получают мили за каждый выполненный рейс перевозчика;
  • элитные статусы: программа включает несколько уровней, предоставляющих дополнительные привилегии, такие как повышенный багажный лимит, приоритетное обслуживание и доступ к бизнес-залам;
  • партнеры программы: участники зарабатывают мили на рейсах, выполняемых партнерами программы лояльности, в том числе другими авиакомпаниями и партнерами в сфере туризма;
  • использование миль: накопленные бонусы можно обменивать на билеты, повышение класса обслуживания, использовать для получения скидок;
  • промоакции: участникам регулярно предоставляются акции и специальные предложения, позволяя увеличивать бонусный счет.

Правила и нормы провоза багажа

В салон самолета, вне зависимости от выбранного класса обслуживания, разрешается брать одну единицу ручной клади максимальным весом 7 кг и параметрами не более 56х36х23 см, плюс одну личную вещь, если ее габариты не превышают лимит ручной клади.

Пассажирам, летающим эконом классом, предоставляется одно зарегистрированное багажное место максимальным весом не более 20 кг. В стоимость авиабилета по классу обслуживания «Бизнес» оно увеличивается до 32 кг. Длина багажа, вне зависимости от выбранного тарифа, не должна превышать 203 см.

Пассажирам, путешествующим с младенцами в возрасте до 2 лет, на ребенка бесплатно предоставляется дополнительное зарегистрированное багажное место до 10 кг.

Инструкция по регистрации на самолет

Перевозчик предоставляет возможность зарегистрироваться на борт, как в терминале аэропорта вылета, так и в онлайн-формате на официальном сайте. Услуга становится доступна за 24 часа и закрывается за 90 минут до запланированного времени отбытия воздушного судна.

Зарегистрироваться онлайн не представляется возможным пассажирам, которые нуждаются в дополнительной медицинской помощи во время полета, путешествующим с младенцами в возрасте до 2 лет, несовершеннолетним пассажирам без сопровождения взрослых.

Стойка в терминалах аэропорта вылета открывается за 2 часа и закрывается за 45 минут до отбытия самолета.

Контакты Air Macau

Адрес головного офиса Macau, 398 Alameda Doctor Carlos D’Assumpcao, Edifício CNAC, 13-18 andar.
Телефоны горячих линий
Официальный сайт www.airmacau.com.mo
Ссылки на социальные сети Facebook, Instagram